F.A.Q.

  • Transferdienst?

    Die Dienstleistung umfasst den Transport in Form von Autovermietung mit Fahrer - Transfer. Alle Dienstleistungen beginnen und enden an einem zuvor vereinbarten Ort, der in der Transferbestätigung und im Transportvertrag angegeben ist.

  • Abfahrts- und Ankunftsadressen?

    Abflug- und Ankunftsadressen unserer Passagiere müssen klar in Form von gültigen Adressen definiert werden.

  • Bestätigung der Überweisung?

    Wir senden Ihnen die Überweisungsbestätigung per E-Mail, nachdem wir Ihre Bestellung bearbeitet haben. Sie sollten diese Bestätigung ausdrucken und dem vorgesehenen Fahrer vorlegen.

  • Treffen mit dem Fahrer?

    Der benannte Fahrer sollte am von Ihnen angegebenen Startpunkt auf Sie warten. Im Falle von Fragen bezüglich des Treffens mit dem Fahrer, kontaktieren Sie uns.

  • Wo wird der Fahrer am Flughafen auf mich warten?

    Der Fahrer erwartet Sie am Flughafen in der Nähe des Ausgangs für internationale oder inländische Ankünfte und hält das Schild mit Ihrem Vor- und Nachnamen.

  • Tiertransporte?

    Wir sind in der Lage, die Tiere zu transportieren, wenn sie in geeigneten Behältern, wie den Spezialtransportern oder Boxen, untergebracht sind. Diese Dienstleistungen müssen vorher vereinbart und bestellt werden, bevor der Transportdienst beginnt. Wir behalten uns das Recht vor, den Transport aller Tiere mit Ausnahme der ausgebildeten Blindenhunde abzulehnen.

  • Bezahlung?

    Wir bieten unseren Kunden folgende Zahlungsmethoden an: Vorauszahlung und die Differenz zwischen dem Full-Service-Preis am Tag des Transfers, volle Vorauszahlung oder Zahlung des vollen Preises am Tag des Transfers. Wir behalten uns das Recht vor, alle Anträge auf Änderung der Zahlungsmethode abzulehnen, die von der ursprünglich bei der Erstellung der Bestellung gewählten Zahlungsmethode abweichen.

  • Sind die aufgeführten Preise pro Person oder pro Fahrzeug angegeben?

    Unsere Website zeigt immer Preise pro Fahrzeug an.

  • Was ist, wenn mein Flug Verspätung hat?

    Wir verfolgen Ihren Flug immer, so dass der benannte Fahrer rechtzeitig über Ihre Flugverspätung informiert wird und uns keine zusätzlichen Kosten für das Warten auf Sie entstehen.

  • Was beinhaltet der Transferdienst?

    Der Service umfasst den Transport mit dem von uns benannten Fahrer am zuvor vereinbarten Bestimmungsort und zu einem zuvor vereinbarten Preis. Wir erheben keine zusätzlichen Gebühren für Ihr Gepäck, wenn die Abmessungen des Gepäcks die für den Fahrzeugtyp angemessene Grenze nicht überschreiten. Der Preis beinhaltet keine Zwischenstopps aus irgendwelchen Gründen, die die Transportlänge verlängern würden, z.B.: Zwischenstopps zum Einkaufen oder Fotografieren an einem beliebigen Ort.